التسليم والشحن
- يتم شحن الطلبيات المحلية عبر Yurtiçi Kargo، ورسوم الشحن هي 75 ليرة تركية.
- يتم إرسال الطلبات إلى جمهورية شمال قبرص التركية عبر شركة Yurtiçi Kargo، ورسوم الشحن هي 150 ليرة تركية.
- يتم شحن الطلبات الدولية عبر PTT أو DHL. تختلف تكاليف الشحن حسب البلد ويتم حسابها في وقت الشراء.
- لا يمكن تسليم الشحنات في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. سيتم تسليم الطلبات التي تقع في هذه التواريخ في يوم العمل التالي.
- سيتم تسليم الطلبيات إلى الشحنة خلال 1-3 أيام عمل. قد يختلف الوقت المستغرق للوصول إليك حسب عنوانك.
- يتم مراقبة مخزون المنتجات الموجودة على موقعنا باستمرار من قبل فريق الخدمة عبر الإنترنت لدينا. في حالة وجود مشكلة مؤقتة في مخزون المنتجات الموجودة في طلبك ولا يمكن توفيرها، سيتم الاتصال بك عبر رقم الهاتف الموجود في معلومات عضويتك وسيتم رد المبلغ إلى الحساب الذي طلبته في أقرب وقت ممكن.
- سيتم إضافة تكاليف الشحن إلى مبلغ طلبك.
- عندما يصل طلبك إليك، تأكد من فحص العبوة بحثًا عن أي ضرر قبل قبولها. في حالة حدوث ضرر للصندوق، اطلب من موظف الشحن إعداد "تقرير اكتشاف الضرر" دون التوقيع على أي مستند يتعلق بالتسليم وإعادة الطرد إلى موظف الشحن مع التقرير.
- طلبك يكون تحت ضمانة ماركة Miss Happiness حتى يتم توصيله إليك عن طريق شركة الشحن.
- إذا كنت ترغب في ذلك، يمكنك أيضًا استلام المنتجات التي طلبتها من متجرنا في نيشانتاشي. للقيام بذلك، ما عليك سوى تحديد "الاستلام من المتجر" في مرحلة اكتمال الطلب. عندما تصبح منتجاتك جاهزة للاستلام من المتجر، سيتم إعلامك عبر البريد الإلكتروني.