Sıkça Sorulan Sorular

MissWins nedir?

MissWins Miss Happiness'in puan programıdır. Programa katılmak için tek ön koşul Miss Happiness üyeliği oluşturmaktır. Üyelik oluşturulduktan sonra puan kazanmaya veya kazandığınız puanları kullanmaya başlayabilirsiniz. Kazandığınız puanlarla MissWins puan programı içinde üst segmentlere çıkarak alışverişlerinizden daha fazla puan kazanmaya ve diğer avantajlardan yararlanmaya başlayabilirsiniz.
Miss Happiness, MissWins puan programının işleyişi, puan kazanma, puan kullanma, segment oluşturma ve değiştirme yöntemlerinde değişiklik yapma, belirli/belirsiz süreli dondurma ve puan programını iptal etme hakkını saklı tutar.

MissWins Puan programı nasıl çalışır?

Siparişlerinizden ve diğer aktivitelerden MissWins puan kazanırsınız. Siparişlerinizde, vergiler, kargo ve indirim tutarları düştükten sonra, takı ve aksesuar ürünlerinden yaptığınız her 1 TL harcamaya 1 ödül puan, giyim ürünlerinden yaptığınız her 2 TL harcamaya 1 ödül puan kazanırsınız. Puanlarınızı harcarken ise her 10 MissWins puan karşılığında 1 TL indirim kazanırsınız. Örneğin: 1.000 TL tutarındaki (vergi, kargo ve indirim tutarı hariç) takı siparişinizden 1.000 ödül puan kazanırsınız ve 1.000 puanı 100 TL değerinde bir hediye veya indirim için kullanabilirsiniz.

Nasıl MissWins puan kazanabilirim?

Nasıl MissWins puan kazanabileceğiniz bilgisine, Puanlarım bölümünde yer alan "MissWins Kazan" başlığından ulaşabilirsiniz.

MissWins puanlarımı nasıl harcayabilirim?

Kazandığınız MissWins puanlarınızı nasıl kullanabileceğiniz bilgisine, Puanlarım bölümünde yer alan "MissWins Kullan" başlığından ulaşabilirsiniz.

MissWins puanlarımın son kullanım tarihi var mı?

Hayır, istediğiniz zaman kullanabilirsiniz.

Siparişlerimden kazandığım puan nasıl hesaplanır?

Siparişlerinizdeki her 1 TL için 1 puan kazanırsınız. Puan hesaplaması sadece (eğer varsa) kullanılan indirim tutarı, kargo ücreti ve KDV sonrası geri kalan tutar için yapılır. Genel indirim kampanyalarındaki siparişler puan programına dahil değildir. Kargo ücretleri ve vergiler puan hesaplamasına dahil edilmez.

Tablodaki hesaplama başlangıç segmentine göre yapılmıştır.

Kazandığım puanları nasıl görebilirim?

MissWins puanlarınızı sitemizde alt sol köşede yer alan "MissWins Puan" butonuna tıklayarak görebilirsiniz. Ayrıca puan kazandığınız her durumda size e-posta ile bilgilendirme yapacağız.

Puan kazanmanın limiti var mı?

Siparişleriniz için puan kazanmanın limiti yoktur, kaç kere sipariş verdiyseniz onun karşılığı kadar puan kazanırsınız. Öte yandan doğum günü hediyesi olarak 1 defa, sosyal medya paylaşımı için ise en fazla 5 defa puan kazanabilirsiniz.

Miss Plus segmentinin özellikleri nelerdir?

Miss Plus, MissWins puan programı içerisinde yer alan segmentlerden biridir. Bu segmente, toplamda 15.000 puan kazandığınızda (puanların harcanmış olup olmadığına bakılmaksızın) otomatik olarak geçersiniz ve bir e-mail ile haberdar edilirsiniz. Miss Plus segmentine ilk ulaştığınızda 200 puan hediye edilir ve bu segmentte kaldığınız sürece yaptığınız alışverişlerden %10 daha fazla puan kazanırsınız.

Miss Gold segmentinin özellikleri nelerdir?

Miss Gold, MissWins puan programı içerisinde yer alan segmentlerden biridir. Bu segmente, toplamda 35.000 puan kazandığınızda (puanların harcanmış olup olmadığına bakılmaksızın) otomatik olarak geçersiniz ve bir e-mail ile haberdar edilirsiniz. Miss Plus segmentine ilk ulaştığınızda ilk alışverişinizde kullanabileceğiniz %10 indirim kodu hediye edilir ve bu segmentte kaldığınız sürece yaptığınız alışverişlerden %20 daha fazla puan kazanırsınız.

Miss Platinum segmentinin özellikleri nelerdir?

Miss Platinum, MissWins puan programı içerisinde yer alan en üst segmenttir. Bu segmente, toplamda 60.000 puan kazandığınızda (puanların harcanmış olup olmadığına bakılmaksızın) otomatik olarak geçersiniz ve bir e-mail ile haberdar edilirsiniz. Miss Platinum segmentine ilk ulaştığınızda ilk alışverişinizde kullanabileceğiniz %15 indirim kodu hediye edilir ve bu segmentte kaldığınız sürece yaptığınız alışverişlerden %20 daha fazla puan kazanırsınız. Ayrıca kampanyalara öncelikli katılım avantajından yararlanırsınız.

Ürünlerinizde hangi materyalleri kullanıyorsunuz?

Tüm ürünlerimiz 925 gümüş veya 14K altındır.Tüm gümüş ürünlerimiz 925 damgalı ve test edilmiştir.Ürünlerimizin bileşenleri değişkenlik gösterebilir. Kullanılan taşlar arasında zirkon, ruby, firuze gibi farklı doğal materyaller bulunmaktadır.

925 ayar gümüş ürünler alerjiye sebep olur mu?

925 ayar gümüş ürünlerimiz ya da 14 ayar altın ürünlerimizin hiçbirinde nikel ya da cilde teması sakıncalı bir madde kullanılmamaktadır.

Ürünleriniz kolay yıpranır mı?

Hayır. Ancak, gümüş yumuşak bir materyal olduğu için kullanım ve saklama esnasında darbelerden ve yüksek ısıdan korunması gerekmektedir. Tüm ürünlerimiz son teknoloji kullanılarak el işçiliği ile üretilmektedir, bu nedenle kullanım esnasında da hassasiyet gösterilmesi uzun süreli kullanım için tavsiye edilir.

Ürünlerinizin kullanım süresi ne kadar?

Gümüş doğası itibariyle hassas bir materyal olduğundan, yanlış kullanımda deformasyona yatkındır. Gümüşün zamanla oksitlenmesi ve renginin açılması doğal olmakla birlikte, kullandığımız güçlü altın kaplama sayesinde mücevherlerinizi uzun süre kullanabileceksiniz.

Takılarıma nasıl bakım yapmalıyım?

Takılarınızı her zaman ayrı ayrı, tercihen yumuşak astarlı bir kutu veya kese içinde saklayın; böylece birbirlerine sürtünmezler, çizilmezler veya dolaşmazlar. Saklarken birbirlerine çarpmamalarını sağlamak için değerli taşlara özellikle dikkat edilmelidir. Ayrıca dolaşmamaları için zincirlerinizi dikkatli yerleştirmeyi unutmayın.

Kararmaya neden olabileceğinden aşırı nem veya ısıdan kaçınmaya dikkat edin. Takılarınız karanlık, serin ve kuru bir yerde saklanmalıdır. Zamanla ve aşınmayla saf gümüş doğal olarak oksitlenecek ve sonunda kararacaktır. Gümüş takıları, kullanılmadığı zamanlarda kapalı bir plastik torbada veya hava geçirmez bir kutuda saklamak, oksidasyona neden olan havayı dışarıda tutacaktır.

Takılarımı nelerden korumalıyım?

Takılarınızı güne hazırlanırken en son takmanız gerektiğini ve gün sonunda ilk olarak çıkarmanız gerektiğini hiçbir zaman unutmayın.

Takılarınız parfüm, saç spreyi, makyaj malzemeleri, aseton, vücut yağları, deodorant gibi kimyasal içeren ürünlere temasında deforme olmaya müsaittir. Uzun süreli güneş ışığına maruz kalmaları mücevherlerinizde kullanılan taşların parlaklığının azalmasına ve düşmesine sebep olabilir.

Yüzük ölçüsü nasıl alınır?