الأسئلة الشائعة

ما هو MissWins؟

MissWins هو برنامج النقاط الخاص بـ Miss Happiness. الشرط الوحيد للانضمام إلى البرنامج هو أن تصبح عضوًا في Miss Happiness. بمجرد إنشاء عضويتك، يمكنك البدء في كسب النقاط أو استخدام النقاط التي كسبتها. باستخدام النقاط التي تجمعها، يمكنك الانتقال إلى فئات أعلى ضمن برنامج نقاط MissWins، وكسب المزيد من النقاط من مشترياتك، والاستفادة من مزايا أخرى.
تحتفظ Miss Happiness بالحق في إجراء تغييرات على تشغيل برنامج نقاط MissWins، وطرق كسب النقاط، واستخدام النقاط، وإنشاء المقاطع وتغييرها، وتجميد وإلغاء برنامج النقاط لفترة معينة/غير محددة.

كيف يعمل برنامج نقاط MissWins؟

يمكنك كسب نقاط MissWins من طلباتك وأنشطتك الأخرى. بعد خصم الضرائب وتكاليف الشحن ومبالغ الخصم من طلباتك، ستحصل على نقطة مكافأة واحدة مقابل كل 1 ليرة تركية تنفقها على المجوهرات والإكسسوارات، ونقطة مكافأة واحدة مقابل كل 2 ليرة تركية تنفقها على منتجات الملابس. عند إنفاق نقاطك، ستحصل على خصم بقيمة 1 ليرة تركية مقابل كل 10 نقاط MissWins. على سبيل المثال: سوف تحصل على 1000 نقطة مكافأة من طلب المجوهرات الخاص بك بقيمة 1000 ليرة تركية (بدون ضريبة الشحن ومبلغ الخصم) ويمكنك استخدام 1000 نقطة للحصول على هدية أو خصم بقيمة 100 ليرة تركية.

كيف يمكنني كسب نقاط MissWins؟

يمكنك العثور على معلومات حول كيفية كسب نقاط MissWins تحت عنوان "كسب نقاط MissWins" في قسم نقاطي.

كيف يمكنني إنفاق نقاط MissWins الخاصة بي؟

يمكنك العثور على معلومات حول كيفية استخدام نقاط MissWins التي حصلت عليها تحت عنوان "استخدام MissWins" في قسم نقاطي.

هل نقاط MissWins الخاصة بي لها تاريخ انتهاء صلاحية؟

لا، يمكنك استخدامه متى شئت.

كيف يتم حساب النقاط التي أكسبها من طلبياتي؟

ستحصل على نقطة واحدة مقابل كل 1 TL في طلباتك. يتم احتساب النقاط فقط للمبلغ المتبقي بعد مبلغ الخصم المستخدم (إن وجد)، وتكاليف الشحن وضريبة القيمة المضافة. لا يتم تضمين الطلبات في حملات الخصم العامة في برنامج النقاط. لا يتم تضمين تكاليف الشحن والضرائب في حساب النتيجة.

يتم الحساب في الجدول بناءً على القطعة الأولية.

كيف يمكنني رؤية النقاط التي حصلت عليها؟

بإمكانك رؤية نقاط MissWins الخاصة بك بالضغط على زر "نقاط MissWins" في الزاوية اليسرى السفلية لموقعنا الإلكتروني. وسوف نقوم أيضًا بإعلامك عبر البريد الإلكتروني عندما تكسب نقاطًا.

هل هناك حد لكسب النقاط؟

لا يوجد حد أقصى لكسب النقاط مقابل طلباتك، بل تكسب النقاط وفقًا لعدد مرات طلبك. ومن ناحية أخرى، يمكنك كسب النقاط مرة واحدة كهدية عيد ميلاد وما يصل إلى 5 مرات مقابل المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي.

ما هي مميزات شريحة ميس بلس؟

Miss Plus هو أحد أقسام برنامج نقاط MissWins. سيتم نقلك تلقائيًا إلى هذا القطاع عندما تحصل على 15000 نقطة إجمالاً (بغض النظر عما إذا تم إنفاق النقاط أم لا) وسيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني. عند وصولك لأول مرة إلى فئة Miss Plus، سيتم منحك 200 نقطة، وطالما بقيت في هذه الفئة، فستكسب 10% نقاط إضافية على مشترياتك.

ما هي مميزات فئة ملكة جمال الذهب؟

Miss Gold هي إحدى الأقسام في برنامج نقاط MissWins. سيتم نقلك تلقائيًا إلى هذا القطاع عندما تحصل على 35000 نقطة إجمالاً (بغض النظر عما إذا تم إنفاق النقاط أم لا) وسيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني. عند وصولك لأول مرة إلى فئة Miss Plus، سيتم منحك رمز خصم بنسبة 10% يمكنك استخدامه في عملية الشراء الأولى الخاصة بك، وطالما بقيت في هذه الفئة، فستكسب 20% نقاطًا إضافية على مشترياتك.

ما هي مميزات فئة ملكة جمال البلاتين؟

Miss Platinum هو أعلى فئة في برنامج نقاط MissWins. سيتم نقلك تلقائيًا إلى هذا القطاع عندما تحصل على 60,000 نقطة إجمالاً (بغض النظر عما إذا تم إنفاق النقاط أم لا) وسيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني. عند وصولك لأول مرة إلى فئة Miss Platinum، سيتم منحك رمز خصم بقيمة 15% يمكنك استخدامه في عملية الشراء الأولى، وطالما بقيت في هذه الفئة، فستكسب 20% نقاطًا إضافية على مشترياتك. كما يمكنك الاستفادة أيضًا من المشاركة ذات الأولوية في الحملات.

ما هي المواد التي تستخدمها في منتجاتك؟

جميع منتجاتنا مصنوعة من الفضة عيار 925 أو الذهب عيار 14 قيراطًا. جميع منتجاتنا الفضية مختومة ومختبرة عيار 925. قد تختلف مكونات منتجاتنا. تشمل الأحجار المستخدمة مواد طبيعية مختلفة مثل الزركون والياقوت والفيروز.

هل تسبب منتجات الفضة الاسترلينية 925 الحساسية؟

لا يحتوي أي من منتجاتنا من الفضة الإسترلينية عيار 925 أو منتجات الذهب عيار 14 قيراطًا على النيكل أو أي مادة يمكن أن تضر بملامستها للجلد.

هل منتجاتك تتآكل بسهولة؟

لا. ومع ذلك، بما أن الفضة مادة ناعمة، فيجب حمايتها من الصدمات ودرجات الحرارة المرتفعة أثناء الاستخدام والتخزين. يتم تصنيع جميع منتجاتنا يدويًا باستخدام أحدث التقنيات، لذا يوصى بالدقة أثناء الاستخدام لضمان الاستخدام طويل الأمد.

ما هي مدة صلاحية منتجاتكم؟

نظرًا لأن الفضة مادة حساسة بطبيعتها، فهي عرضة للتشوه إذا تم التعامل معها بشكل خاطئ. على الرغم من أنه من الطبيعي أن تتأكسد الفضة ويتغير لونها بمرور الوقت، إلا أنك ستتمكن من استخدام مجوهراتك لفترة طويلة بفضل الطلاء الذهبي القوي الذي نستخدمه.

كيف ينبغي لي أن أعتني بمجوهراتي؟

قم دائمًا بتخزين مجوهراتك بشكل منفصل، ويفضل أن يكون ذلك في صندوق أو حقيبة مبطنة بشكل ناعم؛ حتى لا يفركوا مع بعضهم البعض، أو يخدشوا أو يتشابكوا. ينبغي إيلاء عناية خاصة للأحجار الكريمة لضمان عدم اصطدامها مع بعضها البعض عند تخزينها. تذكري أيضًا أن تضعي سلاسلك بعناية حتى لا تتشابك.

كن حذرًا لتجنب الرطوبة الزائدة أو الحرارة لأن هذا يمكن أن يسبب الاسمرار. ينبغي تخزين مجوهراتك في مكان مظلم وبارد وجاف. مع مرور الوقت والارتداء، سوف تتأكسد الفضة النقية بشكل طبيعي وتفقد بريقها في النهاية. إن تخزين المجوهرات الفضية في كيس بلاستيكي مغلق أو صندوق محكم الغلق عند عدم استخدامها سيمنع دخول الهواء، مما قد يسبب الأكسدة.

ما الذي يجب أن أحمي مجوهراتي منه؟

لا تنسي أبدًا أنه يجب عليك ارتداء مجوهراتك أخيرًا عند الاستعداد لليوم، وخلعها أولاً في نهاية اليوم.

تتعرض مجوهراتك للتشوه عند ملامستها للمنتجات التي تحتوي على مواد كيميائية مثل العطور، ورذاذ الشعر، ومواد المكياج، والأسيتون، وزيوت الجسم، ومزيل العرق. قد يؤدي التعرض لأشعة الشمس لفترات طويلة إلى تلاشي بريق الأحجار المستخدمة في مجوهراتك وتساقطها.

كيفية أخذ مقاس الخاتم؟